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TEL Contact Center abre vaga para Analista de Planejamento

Redação Zeta por Redação Zeta
8 meses atrás
em Nordeste
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Analista de Planejamento BA

 

Empresa Consolidada que atua na área de Contact Center procura profissional comprometido para integrar nossa equipe. Se você gostaria de fazer parte de um ambiente produtivo e agradável, essa oportunidade é para você!


Responsabilidades e atribuições

. Analisar a performance;

. Dimensionamento;

. Criar e automatizar relatórios;

. Reportar indicadores de resultados diário (hora a hora), semanal e mensal, demonstrando as principais variações;

. Gerar, validar e primar pela melhoria contínua de indicadores de negócios;

. Elaborar planos de ação a partir de análises e diagnósticos;

. Acompanhar a resolução de incidentes sistêmicos e técnicos;

. Suporte as demais áreas.


Requisitos e qualificações

. Conhecimento em pacote Office avançado (Excel mandatório);

. Ensino Superior Completo/Andamento;

. Disponibilidade aos sábados.


Informações adicionais

. Salario: R 2.362,77

Escala 6×1;

  • Plano de Saúde e odontológico;
  • Vale Refeição.

Cursos mais exigidos no mercado de trabalho:

Cidade: Salvador

Candidate-Se



FONTE DA MATÉRIA

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