Atento abre vaga para Especialista Atendimento SAC

• Central de atendimento receptiva com objetivo de atender demandas diversas dos clientes que possuem cartão de credito.
• Atendem clientes em alto atrito, tratam solicitações, reclamações, elogios, detalhamento e contestações de fatura e despesas, compras não reconhecidas, etc.

Responsabilidades e atribuições

• Prestar atendimento com muita qualidade e acolhendo o cliente;
• Tratar solicitações de acordo com procedimentos;
• Sanar dúvidas e prestar orientações diversas;
• Entender possíveis motivo de insatisfação, buscar reverter situações de alto atrito e auxiliar da melhor forma.

Requisitos e qualificações

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
• Boa comunicação;
• Poder de persuasão;
• Auto controle para trabalhar sob pressão;
• Conhecimentos básicos de informática e digitação;
• Residir em Salvador.

RESIDIR EM UM DOS BAIRROS ABAIXO PARA OS HORARIOS SAIDA 23:00 E 00:00:

ALTO DO PERU, ARENOSO, ARRAIAL DO RETIRO, BAIXA DE QUINTAS, BARBALHO, BARRA, BARREIRAS, BOA VIAGEM, BOA VISTA DE SÃO CAETANO, BOCA DO RIO, BONFIM, BROTAS, CABULA, CABULA 5, CABULA VI, CAIXA D’ÁGUA, CALCADA, CAMINHO DE AREIA, CAMPINAS DE BROTAS, CAPELINHA, CIDADE NOVA, COSME DE FARIAS, CURUZU, CURUZÚ/LIBERDADE, DOIS DE JULHO, DORON, ENGENHO VELHO DA FEDERACAO, ENGENHO VELHO DE BROTAS, ENGOMADEIRA, ESTRADA DAS BARREIRAS, FAZENDA GRANDE DO RETIRO, FEDERACAO, GARCIA, IAPI, JD SANTO INÁCIO, LARGO DO TANQUE, LIBERDADE, LUIZ ANSELMO, MACAUBAS/BARBALHO, MARES, MASSARANDUBA, MATA ESCURA, MATATU, MATATU DE BROTAS, MONT SERRAT, MOURARIA, NARANDIBA, NOVO HORIZONTE, PARQUE BELA VISTA, PAU MIUDO, PERNAMBUÉS, PERO VAZ, RIBEIRA, ROMA, SABOEIRO, SÃO CAETANO, SÃO GONÇALO, SAO MARCOS, SAÚDE, STIEP, SUSSUARANA , TANCREDO NEVES, URUGUAI, VILA LAURA, VILA RUY BARBOSA.

Informações adicionais

Salário: R$ 1.100,00 nos 3 primeiros meses de trabalho. Após esse período o salário será R$ 1.200,00

Horário de Trabalho:

15h40 às 22h00 – Ida e volta para cada com transporte publico

16:40 às 23:00 – Elegíveis quem reside nos bairros listados acima. (Ida para empresa de ônibus e retorno com a Van da Atento)

17:40 às 00:00 – Elegíveis quem reside nos bairros listados acima. (Ida para empresa de ônibus e retorno com a Van da Atento)

Jornada de Trabalho: 180h mês | Escala 6×1 com folga alternadas ou sábado ou domingos.

A operação não para de funcionar em feriados e períodos festivos.

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho PRESENCIAL: Rua do Uruguay, 53 – Uruguai, Salvador – BA, 40450-211, Brazil